サポート内容と期間について

電話・FAX・Eメールなどでお問い合わせいただき、弊社製品の操作方法をご案内させていただくサポート。

基本的に販売開始時期から ５年 をサポート期間といたします。

電話・FAX・Eメールなどでお問い合わせいただき、弊社積算ソフトにて見積書を作成する時に必要となる歩掛や単価等についてご案内させていただくサポート。

基本的に販売開始時期から ３年 をサポート期間といたします。

各製品でソフトのバグ等による障害が発生した場合、アップデート版（修正版）を作成するサポート。

基本的に販売開始時期から １年 をサポート期間といたします。

すでに公表されているアップデート版は、サポート期限が過ぎてもホームページからダウンロードできます。また、製品販売当初に想定できない機械やOSなどの仕様変更に伴う修正は基本的に行いません。